技術知識(shí)

聯係方式

  • 地址: 上海中(zhōng)興路1258弄5號2層
  • 廠址(zhǐ): 上海奉賢區金匯工業(yè)園(yuán)
  • 電話(huà): 021-63642222 63072626
  • 傳真: 021-63649384
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品(pǐn)質承諾
一、設計製造標準
我公司所提供(gòng)的各(gè)類閥門均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相關的國內(nèi)標準以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等國外標(biāo)準設計製造和(hé)檢查(chá)驗收。

二、產品質保體係
我公司已取得 CQC 公司質量管理體係認證,具(jù)備完善(shàn)的質保(bǎo)體係。

三、質量控製
對所有分(fèn)供方都(dōu)進行考察、評審,所(suǒ)有(yǒu)產品的采購(gòu)都隻(zhī)在合格分供方進行。對分供(gòng)方所提供的(de)原材料、外購件、外協件在進廠時都需經過嚴格複查,檢驗(yàn)合格後方準入庫;
對分供方所提供的鑄鍛件、鑄鋼件、不鏽鋼鑄件均具有合格的(de)化學成分分析單與物理性能檢測單;
產品製造嚴格執行“雙(shuāng)三檢”製(zhì)度,不合格零件不轉序、不裝配、不出廠;
總裝後按(àn) GB13927、JB/T9092、CJ/T3056 標準進行強(qiáng)度、密封綜合性能測試(介質為水、煤(méi)油、氣體);
我公司對產品(pǐn)的質(zhì)量及交貨(huò)期負責,產品交貨之日起(qǐ)質保期為一年,終身維護(hù)。對於產品質量引起的後果,我公(gōng)司(sī)承擔相應(yīng)的責任。如因操作不當引起的後(hòu)果,我公司(sī)將(jiāng)以較低(dī)成本價對設備進行維護。

供(gòng)貨(huò)承諾(nuò)
我們保證提(tí)供全新的無缺(quē)陷的產品,同時提供(gòng)有關產品(pǐn)的相關圖(tú)紙和其他技術文件。在貨物抵達工(gōng)地後,將(jiāng)同(tóng)時派出技術人員到現場免費對產(chǎn)品做技(jì)術指導、培(péi)訓,指(zhǐ)導安裝、調試。
接到貴方反映產品質量問題後2小時做(zuò)出答複,負責處理有關產品質量事宜,直到(dào)貴方(fāng)滿意為止。

工程運行後我公(gōng)司將(jiāng)派出由總工程師帶領(lǐng)的詢訪組收取有關產品質量等信息反饋,以求改進。

我公司分(fèn)別(bié)向(xiàng)客戶(hù)提供售後服務熱線、技術熱(rè)線、質保熱線。保證有(yǒu)關(guān)部門(mén)12小(xiǎo)時有人服務,主要(yào)人員24小時開通手提電話提供服務(wù)。
產品(pǐn)出廠(chǎng)合格率100%,在質保期內(nèi)發現缺陷/潛在的缺陷(xiàn),我公(gōng)司負(fù)責免費維修或更換,並賠償(cháng)損失。免費提供(gòng)技術(shù)谘詢和服(fú)務。
所有(yǒu)產品(pǐn)將及(jí)時、準確地發往客戶指定地點(diǎn),隨產品裝箱的有產品使(shǐ)用說(shuō)明書及合(hé)格證,如客戶(hù)需要,我(wǒ)公司將派有關人員親臨現場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調試。

售後承(chéng)諾
明確(què)售後服務的(de)優惠條件(jiàn)及保修的響應時間:在質保期間(jiān)內在 24~36 小(xiǎo)時(省外48小時)內到(dào)達現場維修。質保(bǎo)期滿後,明(míng)確例行維保時間(jiān)和各(gè)項(xiàng)維修(xiū)承(chéng)諾。

閥(fá)門(mén)類設備提供免費維修1年(nián)並提(tí)供在此期限內的免費(fèi)備(bèi)件(jiàn)清單,免費維保期間內如發生(shēng)非人為原因引起的損壞(不可抗力原(yuán)因除外),我公司將及時(shí)免費(fèi)更換和修(xiū)理。

設備要(yào)求實行終身包修,免費(fèi)保修期滿後買方如委托我公司進行維護保養(yǎng),我公司將對設備進行維護更換件(出(chū)廠價),並詳細(xì)列(liè)出(chū)維保內容。

我公司提供設備較低(dī)使用期限,在此(cǐ)期(qī)限內,發生非人為操作原因的重特大事故(gù)(不可抗力原因除外),買方(fāng)有權追溯賣方(fāng)的責任。

當某種設備(bèi)停止或改姓生產時,我公司事先將停止或改型生產的計劃通知買方,使買方有(yǒu)足夠的時(shí)間(jiān)采購所需(xū)備件;同時我公司免費提供該備件圖紙及有關技術(shù)參數。

我公司(sī)提供的伴隨服(fú)務
安裝調試中負責進行設備(bèi)維修、操作及對操作維保人員的培(péi)訓(xùn),免費提供上(shàng)述(shù)服務。
要(yào)求提供的備件:保(bǎo)證設備正常運行的(de)標準(zhǔn)配(pèi)置附件及(jí)專用工具(jù),均包含(hán)在全套設(shè)備的投(tóu)標價中。
我公司本著以客戶利益為第一,想客(kè)戶(hù)所想、急客戶所(suǒ)急,盡己所能滿足客戶的要求(qiú),做(zuò)好售後(hòu)服(fú)務。